Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại 66wi là bước bắt buộc để rút tiền và liên kết ví điện tử. Hoàn thành đúng quy trình, bạn sẽ không bị gián đoạn khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửXác nhận số điện thoạiTải giấy tờ tuỳ thân
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
66wi Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp vấn đề ở bất kỳ bước nào trong quy trình xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của 66wi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Ghi rõ bước bạn đang gặp khó khăn để được xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang xác minh. Mô tả bước bạn đang bị kẹt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp màn hình lỗi và số tài khoản đăng ký. Phù hợp khi cần đính kèm giấy tờ bổ sung hoặc giải trình trường hợp cụ thể.
Kiểm tra trạng thái hồ sơ Vào mục Hồ sơ để xem trạng thái từng bước xác minh. Hệ thống hiển thị rõ bước nào đã xong và bước nào còn thiếu thông tin.
CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu xác minh của bạn được bảo vệ thế nào

Thông tin giấy tờ và ảnh định danh bạn tải lên chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính, không chia sẻ ra ngoài. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trong quá trình này.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu tải lên trong quy trình xác minh đều được mã hoá qua SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Dữ liệu dùng một mục đích

Ảnh giấy tờ tuỳ thân và thông tin cá nhân chỉ phục vụ xác minh danh tính. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích tiếp thị hay chuyển giao bên thứ ba.

Khớp tên ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn truy cập sai người.

Xem xét thủ công khi cần

Trường hợp ảnh không đạt yêu cầu kỹ thuật, đội xét duyệt sẽ xem xét trực tiếp và phản hồi qua email thay vì từ chối tự động.

66wi Các bước xác minh tài khoản 66wi

Các bước xác minh tài khoản 66wi

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ và chọn Xác minh. Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — ảnh phải rõ nét, không bị mờ hoặc che khuất góc. Tiếp theo, xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Bước cuối là liên kết ví

thanh toán: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví đúng với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Khi cả ba bước hoàn tất, trạng thái tài khoản chuyển sang Đã xác minh và bạn có thể thực hiện rút tiền bình thường.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

Một số khái niệm hay gặp khi thực hiện xác minh tài khoản tại 66wi — hiểu đúng sẽ giúp bạn hoàn thành nhanh hơn và tránh bị từ chối hồ sơ.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực trước khi cho phép rút tiền

Mã OTP trong xác minh là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã này để chứng minh số điện thoại thuộc về mình, mã hết hạn sau vài phút.

Trạng thái 'Đang xét duyệt' nghĩa là gì?

Hồ sơ của bạn đã nộp thành công và đang chờ đội kiểm tra xem xét. Bạn không cần nộp lại — hệ thống sẽ cập nhật kết quả trong mục Hồ sơ.

Xác minh ví điện tử là gì?

Bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Tên chủ ví phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản để giao dịch rút tiền được xử lý.

Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ gồm những gì?

Căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị che khuất chữ hay số trên bề mặt giấy tờ.

Tại sao hồ sơ bị từ chối?

Nguyên nhân phổ biến gồm ảnh mờ, thiếu mặt sau giấy tờ, hoặc tên chủ ví không khớp với tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ ghi rõ lý do qua email.

Xác minh tài khoản — những điều bạn hay hỏi

Các câu hỏi dưới đây đến từ thực tế người dùng gặp phải khi thực hiện xác minh tài khoản tại 66wi. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào chất lượng ảnh và khối lượng hồ sơ tại thời điểm nộp. Trạng thái sẽ cập nhật trong mục Hồ sơ khi có kết quả.

Được. Toàn bộ quy trình — tải ảnh giấy tờ, nhập mã OTP, liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay — đều thực hiện được trên trình duyệt điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng.

Để thay đổi ví liên kết, bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực danh tính. Quy trình này bảo vệ tài khoản tránh trường hợp thay đổi trái phép.

Xem lý do từ chối trong email thông báo, chụp lại ảnh đúng yêu cầu — đủ sáng, rõ nét, bốn góc đầy đủ — rồi nộp lại qua mục Hồ sơ trên tài khoản.

Xác minh là điều kiện bắt buộc để thực hiện rút tiền và liên kết ví điện tử. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể duyệt nội dung nhưng bị giới hạn giao dịch.

Có. Viettel Money là một trong các ví được hỗ trợ, cùng với MoMo và ZaloPay. Nhập đúng số điện thoại đã đăng ký Viettel Money và đảm bảo tên chủ ví khớp.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinCâu Hỏi MoMoThông tinThể Thao Bóng RổThông tinVề chúng tôi

Trang liên quan

66wi Vietnam Rồng Đỏ Turbo 66wi Casino 66wi Ứng dụng Câu Hỏi MoMo