Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66wi

Tại 66wi, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cá nhânDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
66wi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66wi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi kèm thông tin xác thực danh tính để chúng tôi xử lý chính xác.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 66wi. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản.
Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn điểm cụ thể: cách dữ liệu được bảo vệ kỹ thuật, cách cookie hoạt động, quyền của bạn đối với tài khoản và ai chịu trách nhiệm nếu có sự cố. Mỗi điểm dưới đây là một cam kết vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng.

Đầu mối chịu trách nhiệm

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư do đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt tiếp nhận. Với yêu cầu phức tạp, chúng tôi leo thang nội bộ và phản hồi bằng văn bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 66wi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua trò chuyện trực tiếp để được giải đáp.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ phía ví điện tử. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu bằng văn bản.

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp lý yêu cầu tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được loại bỏ theo đúng quy trình.

Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, chọn chủ đề 'Xem dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt đầy đủ về thông tin đang được lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.